常見問題及錯誤樣態

1.我們單位/公司有2個同仁在負責停車場管理的業務,請問系統可以申請多個使用者嗎?

同單位/公司,可申請不同的使用者帳號(系統未限制只能申請1個帳號)。 不論您的角色是業管機關或營運業者,只要依規定完成申請資料填寫,並審核通過,即可進入系統使用。

2.豪大停車場原營運廠商停看聽公司,今年度更換新營運廠商好好停車公司,請問系統要怎麼填寫?

(1)業管機關 先至「營運業者資料設定」新增好好停車公司資料;完成後於「停車場核心資料設定」將豪大停車場的營運業者更改為好好停車公司。
(2)營運業者 業管機關在「營運業者資料設定」完成新營運廠商的資料新增後,好好停車公司才可申請系統使用帳號。 系統會留有原(舊)營運業者(停看聽公司)建立的停車場資料,新的營運業者(好好停車公司)需重新確認豪大停車場的資料內容是否需更新。

3.動態資料及靜態資料,可以用什麼方式提供?

(1)動態資料 資料即時性,需以系統介接方式,可參考連結說明。 建議以JSON格式提供(效能考量,JSON檔案格式較小)。
(2)靜態資料 停車場資料填報系統:尚未建立停管系統平台之單位。 XML上傳:需先完成XML驗證,確認格式正確後再提供介接網址,可參考連結說明
(3)可採混搭方式 動態資料(JSON格式)+靜態資料(停車場資料填報系統) 動態資料(JSON格式)+靜態資料(XML上傳)

4.我們是營運業者,公司有承攬新北市、桃園市的停車場營運工作,請問帳號要怎麼申請呢?

業管機關轄下之停車場名單資料,是各自於系統建立的,並依此進行權限劃分。 同時承攬不同單位的停車場營運工作時,因其主管單位不同,需依分別申請1組新北市的營運業者帳號及1組桃園市的營運業者帳號,來進行資料登錄。

5.我們是停車場是委外營運業者,我們的停車場只有租機汽車行的民眾才能進來停,一般民眾不行,想問這種狀況是否需要上系統填報資料。

停車場資料未來會有API型式作為開放資料供民眾做加值應用,若該停車場不提供一般民眾使用(如:員工停車場),則不需要建立該筆資料。

6.想問停車場沒有收費要不要填報?

(1)停車場資料未來會有API型式作為開放資料供民眾做加值應用,若該停車場不提供一般民眾使用(如:員工停車場),則不需要建立該筆資料。 (2)免費停車場也需要填寫進停車系統,只要有開放民眾使用的就需要填寫。

7.臺鐵委託縣市政府代管停車場帳號申請及系統填寫問題:臺鐵瑞芳火車站停車場委託新北市政府代管,應由誰填報資料?

由代管單位(新北市政府)作為該停車場之業管機關,瑞芳火車站停車場維運單位申請營運業者權限並填寫資料。

8.港務公司帳號申請案例帳號申請及系統填寫問題:港務公司外包給土地開發公司,土地開發公司再外包停車場業務給營運廠商,應由誰填報資料?

港務公司使用業管機關角色申請系統帳號,由實際維運停車場單位申請營運業者帳號權限,並填寫該停車場各項細部資料,若土地開發公司需查看系統填寫資料,可自行與停車場營運單位協調使用帳號。

9.觀光局帳號申請案例系統填寫問題:各地觀光景點停車場,是由風景區管理處各自管理,停車場代碼應如何編訂?

(1)風景管理處承辦人可各自申請系統帳號,在編列「停車場代碼」時,可使用機關代碼+單位代碼/簡稱+流水號,以作為辨別的參考。
(2)屬公辦民營停車場時,需先至「營運業者資料設定」填寫營運業者資料,再進行「停車場核心資料設定」;因觀光局的營運業者資料,為各風景管理處共同維護,若「營運業者資料設定」功能中,已有您的營運業者資料,則不需重複建立。